FlyOne заявил об успешном ремонте трех самолетов и возвращению к штатному расписанию полетов
Авиакомпания FlyOne объявила о возврате к штатному расписанию полетов с 15 июня 2023 года. Этому предшествовало несколько скандалов, связанных с отменой девяти рейсов в течение 09-14 июня из-за одновременного выхода из строя сразу трех самолетов.
Согласно опубликованному накануне пресс-релизу, все сломавшиеся лайнеры уже отремонтированы. Для недопущения ситуаций с аннулированием рейсов в будущем лоукостер ввел во флот дополнительное воздушное судно, после чего количество машин в авиапарке достигло двенадцати.
Отмечается, что для оповещения пассажиров о графике полетов и информирования о ситуации с рейсами сотрудников клиентской службы поддержки перевели на сверхурочный режим работы. Запросы на возвращение средств в настоящее время обрабатываются круглосуточно и без выходных.
Подавать заявки на возврат денег и перенос даты вылета можно как в информационном центре FlyOne, так и через электронную почту [email protected] и странички авиакомпании в соцсетях.
Примечательно, что всего через пару часов после озвучивания указанных выше обещаний FlyOne объявила о задержке прибытия рейса Ереван – Кишинев на 10 часов (самолет лоукостера приземлится в аэропорту молдавской столицы в 05:25 пятницы, 16 июня, вместо 19:25 четверга, 15 июня).
Массовая отмена рейсов авиакомпании FlyOne стала предметом обсуждения Комиссии по сертификации эксплуатантов при Органе гражданской авиации. Заседание с участием представителей оскандалившегося лоукостера состоялось 12 июня. На первый раз санкций в отношении FlyOne воздушный регулятор Молдавии применять не стал.
