FlyOne — сайт на русском языке авиакомпании «Флай Ван»
FlyOne (по русски «Флай Ван» или «Флай Уан») – авиаперевозчик из Молдовы, работающий с 2016 года. Авиакомпания специализируется на бюджетных перелётах в города России, Европы и страны СНГ.
Краткая история
- 2016 год – запуск авиакомпании FlyOne, старт регулярных рейсов из аэропорта Кишинёва.
- 2017 год – открытие новых европейских направлений, расширение географии полётов.
- 2020 год – полная модернизация и обновление воздушного флота.
- 2021 год – создание дочернего подразделения FlyOne Armenia для усиления присутствия на рынке СНГ.
- 2023 год – внедрение бонусной программы FlyOne Club, добавление новых маршрутов в российские и европейские города.
Парк самолётов
FlyOne осуществляет перелёты на современных и надёжных самолётах европейского производителя Airbus.
| Модель самолёта | Количество | Число мест | Особенности |
| Airbus A319 | 2 | 144 | Узкофюзеляжный, удобный салон, подходит для коротких и средних маршрутов |
| Airbus A320 | 3 | 180 | Просторный салон, эффективная шумоизоляция, современная система кондиционирования |
Популярные направления
Авиакомпания «Флай Уан» выполняет регулярные рейсы по популярным направлениям в России, странах Европы и СНГ:
- Россия: Москва (аэропорты Внуково и Домодедово), Санкт-Петербург, Сочи, Новосибирск, Екатеринбург.
- Европа: Франция: Париж, Великобритания: Лондон, Германия: Франкфурт, Италия: Милан, Ирландия: Дублин, Турция: Стамбул и др.
- СНГ: Армения: Ереван, Грузия: Тбилиси, Молдова: Кишинёв.
Тарифные планы
«Флай Ван» предлагает пассажирам три варианта тарифов, каждый из которых соответствует различным потребностям путешественников и уровню комфорта.
Тариф Basic
Описание: Самый экономичный вариант перелёта, идеально подходящий для путешественников, которые предпочитают летать налегке.
- Ручная кладь: 1 место до 8 кг (габариты 40×30×20 см)
- Зарегистрированный багаж: не включён
- Выбор места в салоне: за дополнительную плату
- Питание на борту: за дополнительную плату
- Возврат билета: невозможен
Тариф Standard
Популярный тариф, оптимальный выбор для большинства пассажиров. Включает возможность путешествовать с комфортом и взять необходимый багаж.
- Ручная кладь: 1 место до 8 кг (габариты 40×30×20 см)
- Зарегистрированный багаж: 1 место до 23 кг
- Выбор места в салоне: доступен за дополнительную плату
- Изменение даты вылета: возможно с доплатой
Тариф Premium
Тариф премиум-класса, предназначен для пассажиров, ценящих комфорт и сервис высокого уровня, а также для тех, кто планирует путешествие с дополнительным багажом.
- Ручная кладь: 1 место до 8 кг (габариты 40×30×20 см)
- Зарегистрированный багаж: до 2 мест по 23 кг каждое
- Выбор места в салоне: бесплатно
- Приоритетная регистрация и посадка: включены
- Изменения и возврат билетов: гибкие условия возврата и изменения даты
Нормы провоза багажа и ручной клади
| Тариф | Ручная кладь | Зарегистрированный багаж |
| Basic | 1 место, до 8 кг (40×30×20 см) | Не предусмотрен |
| Standard | 1 место, до 8 кг (40×30×20 см) | 1 место до 23 кг |
| Premium | 1 место, до 8 кг (40×30×20 см) | 2 места по 23 кг каждое |
Дополнительные услуги:
| Услуга | Условия |
| Дополнительный багаж | Возможна покупка заранее на сайте или в аэропорту |
| Сверхнормативный багаж | Оплачивается по тарифам авиакомпании |
Регистрация на рейс
Для удобства пассажиров доступны:
- Бесплатная онлайн-регистрация на официальном сайте, открывающаяся за 24 часа до рейса.
- Платная регистрация в аэропорту начинается за 2 часа до вылета и завершается за 40 минут до отправления. Стоимость услуги от 15 EUR (точная цена может варьироваться в зависимости от аэропорта вылета).
Программа лояльности
FlyOne Club позволяет постоянным клиентам авиакомпании экономить на перелётах, накапливать бонусные баллы и пользоваться дополнительными преимуществами, такими как приоритетная посадка, выбор мест и специальные предложения от компании.
Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как вернуть или обменять билет?
Условия возврата и обмена зависят от тарифа билета:
- Basic: возврат и обмен невозможны.
- Standard: обмен возможен за дополнительную плату, возврат частичный.
- Premium: обмен и возврат возможны с минимальными сборами.
- Перейдите в раздел "Мои бронирования" на сайте FlyOne.
- Введите номер билета и фамилию.
- Выберите доступные варианты обмена или возврата в соответствии с тарифом.
- Подтвердите изменения и оплатите возможные сборы.
- Есть ли питание на рейсах FlyOne?
На рейсах FlyOne питание не включено в стандартные тарифы. Однако пассажиры могут:
- Заказать еду и напитки на борту за дополнительную плату.
- Приобрести питание заранее через сайт авиакомпании.
- Как бесплатно зарегистрироваться на рейс?
Пассажиры могут бесплатно зарегистрироваться на рейс следующими способами:
- Онлайн: доступно за 24 часа до вылета на сайте FlyOne.
- Через мобильное приложение: регистрация открывается за 24 часа до рейса.
- Как связаться с авиакомпанией FlyOne по телефону?
Пассажиры могут обратиться в службу поддержки по следующим телефонам:
- Горячая линия: +373 22 10 00 03 (международные звонки)
- Москва: +7 495 937-55-55
- Санкт-Петербург: +7 812 337-38-22
- Ереван: +374 10 49-30-00
- Тбилиси: +995 32 231-04-21.
- Как докупить багаж после покупки билета?
Пассажиры могут приобрести дополнительный багаж:
- Через сайт FlyOne в разделе "Мои бронирования".
- В мобильном приложении FlyOne.
- В аэропорту на стойке регистрации (стоимость выше, чем при покупке онлайн).
Контакты
- Базовый аэропорт: Кишинев (Молдова)
- Код ИАТА: 5F, ИКАО: CIR.
- Дочерняя авиакомпания: Flyone Armenia.
- Адрес головного офиса: улица Гренобль, 259/2, Кишинёв, Республика Молдова.
- Телефоны горячей линии: +373 22 022 777 (платно); 090599999 (с территории Молдовы, платно); +7 (495) 642-22-01 (российское представительство), +7 (926) 209-36-55.
- Автоинформатор: +373 22 100003.
- Сайт: flyone.eu
- Электронная почта: [email protected], [email protected].
- Социальные сети: Instagram, ВК, Facebook.
- Представительство в Москве: билетная касса №94 в аэропорту “Домодедово”.
