Как вернуть или обменять билет?
Условия возврата и обмена зависят от тарифа билета:
- Basic: возврат и обмен невозможны.
- Standard: обмен возможен за дополнительную плату, возврат частичный.
- Premium: обмен и возврат возможны с минимальными сборами.
Для возврата или обмена билета:
- Перейдите в раздел «Мои бронирования» на сайте FlyOne.
- Введите номер билета и фамилию.
- Выберите доступные варианты обмена или возврата в соответствии с тарифом.
- Подтвердите изменения и оплатите возможные сборы.
Комментарии
Всего комментариев: 15
Оставить комментарий
Комментарии проходят премодерацию. Пожалуйста, не указывайте личные данные и не добавляйте ссылки.
Здравствуйте Авиакомпания поменяла нам даты вылета Мы хотим оформить частичный возврат QCNYJX Kochiiants Anastasiia N2LPTY Kleimenova Anastasiia Вылет 19.05 Сочи-Ереван, и 20.05 Ереван-Тиват вернуть деньги А вылет 26.05 оставить действующим
Здравствуйте можно оформить возврат билета на 21ого июня у меня просто ещё билет есть 22ого я по делам улетаю мне надо было купить 22ог а я купила и 21ого и 22ого, сейчас если есть возможность можем оформить возврат 21 июня билет
Добрый день. При бронирование билета Прага -Кишинев MD- YYPGMQ Номер билета: 1071-533-904 Название авиакомпании: FlyOne была допущена ошибка в одной букве фамилии Фамилия пассажира: MATVIICHUL. Прошу внести изменения в фамилию MATVIICHUL и исправить её на MATVIICHUK. Правильно MATVIICHUK
Тема: Срочно: Отсутствует подтверждение бронирования на рейс 14.08.2025 Уважаемая служба поддержки FlyOne, Обращаюсь к вам за помощью в связи с недавней покупкой авиабилетов на вашем сайте. 11 июля 2025 года я произвёл оплату на сумму €321 с помощью карты Revolut, оканчивающейся на 2676, в 21:56 (см. приложенный скриншот). Однако до настоящего времени я не получил подтверждение бронирования или билеты на электронную почту. Детали бронирования: Имя покупателя: Русой Кристиан Электронная почта: rusoi.cristian@gmail.com Дата покупки: 11.07.2025 Дата рейса: 14.08.2025 Пассажиры: Brudari Iuri Rusoi Daniela Rusoi Lucas Alexander Прошу подтвердить, было ли бронирование успешно завершено, и прислать мне подтверждение или номер бронирования. Если бронирование не было завершено, прошу сообщить, будет ли отменена транзакция или необходимо ли предпринять дополнительные действия с моей стороны. Благодарю за помощь и рассчитываю на скорый ответ. С уважением, Русой Кристиан
День добрый Как можно оформить возврат или перенос рейса. У пассажира в Грузии украли документы и нет технической возможности прибыть в Ереван на посадку
Доброй ночи. Как можно поменять дату,если в условиях тарифа невозможно? Случилась беда в семье и я не могу лететь. Если нельзя деньги вернуть,можно хоть дату поменять??? Помогите пожалуйста.
09,08,2025 Авіакомпанія FlyOne просто скасувала рейс Кишинев-Тбілісі 21:50 без будь-яких пояснень. Представники FlyOne не вийшли до пасажирів і не надали інформацію. Через 4 години, нібито представник компанії повідомив, що літак знаходиться на ремонті і коли він буде відремонтований- невідомо. Охорона в грубій формі запропонувала пролетіти через Росію. Звісно придбані квитки (Basic) здати чи замінити не реально. Не рекомендую дану компанію як перевізника.
Можно ли обратный билет поменять на следующий день.17число поменять на 18числа
Оформил отмену возвратных авиабилетов на следующий день после покупки за 20 дней до вылета. Вернули меньше 50% от суммы покупки авиабилетов. Просто ограбили на 100000 руб Куда обратиться за разумными комиссиями за возврат билетов?
Как вернуть билеты на 10.09.2025 по маршруту Сочи-Ереван-Тивав и обратно на 22.09.2025 на 2х человек код билета HBZ79K. В связи с операцией мамы (85лет)
Здравствуйте. Рейс 3F932/3F333 от 14.09.2025 Ницца-Санкт Петербург ОТМЕНЁН. Как оформить возврат средств? Куда обращаться? Покупала онлайн на сайте вашей компании. Дайте, пожалуйста действующие контакты, майл.
Я купил билет Dublin Chisinau а нада Chisinau Dublin шо мне делать
Добрий день . Я купил билет . Отменил его бак как нужно в другу сторону . Кишинев -Дубай . Денги лежать на балансе на акаунте . Но я не могу ними не как оплатит . Как вернуть денги . Что за апликация которая не работает . Верните мне мои деньги . Как к вам дозвонится . Уже 3 дня набираю и гудки не йдут . Что за скрытая компания .
Здравствуйте! Покупал себе и отцу билеты из Краснодара в Ереван и обратно. Билеты невозвратные. Так получилось, что отец плохо себя чувствовал и не полетел. Могу ли я вернуть деньги хотя бы за обратный билет? Туда 07.11, обратный рейс 14.11.
Добрый день,купила билет Москва-Ницца.В аеропорту не разрешили улететь,стоял запрет на выезд из страны.Как можно вернуть деньги..?